最強の縁の下
商売をしているといろんなお客様がいる
クレーム対応の仕事をしている人すごいなって思う
めちゃくちゃ器が大きいのか菩薩さまなのか
クレーム対応って究極の適材適所だよ
謝ってばかりもダメだし高飛車でもダメだし
下手すりゃ会社の命運にかかわる😱
どうもそれなりの対処方法があるらしいけど、絶対忘れてならないのはまず先方の言い分を黙ってしっかり聞くことだそうな😎
その後はいろんな展開があるけど、クレーマーも言うだけ言うとスッキリして案外こじれないんだそうな😎
人の話を黙って聞く
おいらには難しいかも・・・😓